VERSAND & RÜCKGABE

Versandrichtlinie

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. 

Für den versicherten Versand wird eine Versandpauschale von 10,00 € inkl. MwSt. pro Bestellung berechnet.

Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen und nach vereinbarter Vorauszahlung. 

Versand & Rückgabe von Ware

Wenn du mit dem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du unbeschädigte Ware im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück geben. Der Kaufpreis wird dir erstattet. Kosten für die Rücksendung müssen von dir selbst übernommen werden. 

Stornierung von Workshops

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Start des Workshops kostenlos möglich. Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Start des Workshops werden 50% der Workshop-Gebühren erstattet, danach kann der Workshop nicht mehr storniert werden. Falls der Workshop Termin verschoben werden soll, muss der erste zu den oben genannten Konditionen storniert und ein neuer Workshop gebucht werden. 

Porzellan Porten, Bismarckstraße 104, 20253 Hamburg